перейти к содержанию
политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как www.lesolari.eu («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Персональную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку на нем.
Контакт
Если после ознакомления с этой политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы захотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности или подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте barcelona@lesolari.eu или по обычной почте, используя контактную информацию, указанную ниже:
Le Solari Brand SL, Carrer de València 276, 08007 Барселона, Барселона, Испания
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, а также информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию о физическом лице (включая информацию ниже) «Личной информацией». Пожалуйста, ознакомьтесь со списком ниже для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.
- Информация об устройстве
- Цель сбора: загружать Сайт точно для вас и выполнять анализ использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
- Источник коллекции: собираются автоматически, когда вы заходите на наш сайт с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
- Раскрытие информации в коммерческих целях: передано нашему процессору Shopify.
- Собранная личная информация: версию веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информацию о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с сайтом.
- Запросить информацию
- Цель сбора: предоставлять вам продукты или услуги для выполнения нашего контракта, обрабатывать вашу платежную информацию, организовывать доставку и предоставлять вам счета и/или подтверждения заказов, общаться с вами, проверять наши заказы на предмет возможных рисков или мошенничества, а также в режиме онлайн с вашими предпочтениями поделились с нами, предоставили вам информацию или рекламу, связанную с нашими продуктами или услугами.
- Источник коллекции: собрано у вас.
- Раскрытие информации в коммерческих целях: передано нашему процессору Shopify.
- Собранная личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона).
- Информация об обслуживании клиентов
- Цель сбора: создать надежную базу данных клиентов для продвижения нашего бренда и продуктов.
- Источник коллекции: через наш веб-сайт www.lesolari.eu и платформу, которую мы используем для размещения нашего веб-сайта (shopify).
- Раскрытие информации в коммерческих целях: Мы не продаем ваши данные. Le Solari не занимается продажей данных своих клиентов и никогда не будет.
- Цель сбора: обеспечить обслуживание клиентов.
- Источник коллекции: собрано у тебя
Поделитесь личной информацией
Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:
- Мы используем Shopify для работы нашего интернет-магазина. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем передавать вашу личную информацию в целях соблюдения применимых законов и правил, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует вашу личную информацию, можно прочитать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы делимся информацией об использовании вами Сайта, ваших покупках и взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации непосредственно нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях — с помощью файлов cookie или других аналогичных технологий (на что вы можете дать свое согласие, в зависимости от вашего местоположения).
- Мы используем Shopify Audiences, чтобы показывать рекламу на других веб-сайтах наших рекламных партнеров покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить. Мы также передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которую другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать.
- Мы используем TikTok Pixel. чтобы помочь нам показывать рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить. Мы также передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которую другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать. Вы также можете отказаться от подписки на Политику конфиденциальности TikTok: Вы также можете отказаться от подписки на Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы используем Pinterest чтобы помочь нам показывать рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить. Мы также передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которую другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать. Вы также можете отказаться от подписки на Политику конфиденциальности Pinterest. Вы также можете отказаться от подписки на Pinterest здесь: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy.
- Мы используем Инстаграм чтобы помочь нам показывать рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в том, что мы можем предложить. Мы также передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которую другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать. Вы также можете отказаться от подписки на Политику конфиденциальности Instagram: Вы также можете отказаться от подписки на Pinterest здесь: https://help.instagram.com/155833707900388.
Чтобы узнать больше о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от получения таргетированной рекламы:
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, в том числе: предложения продуктов на продажу, обработки платежей, доставки и выполнения вашего заказа, а также для информирования вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Правовая база
В соответствии с Общим регламентом защиты данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих правовых основаниях:
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах;
- Для наших законных интересов, которые не отменяют ваших основных прав и свобод.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу Персональную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление см. раздел «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), если такое решение имеет для вас юридическую силу или существенно влияет на вас.
Мы не занимаемся полностью автоматизированным принятием решений, имеющих юридическое или иное существенное значение, с использованием данных клиентов.
Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не имеет для вас юридического или существенного влияния.
К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:
- Временный черный список IP-адресов, связанных с повторными неудачными транзакциями. Этот черный список существует в течение небольшого количества часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами из черного списка. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.
Продажа личной информации
Мы не продаем ваши данные.
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, перенести ее в новую службу и запросить исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше (barcelona@lesolari.eu).
Ваша личная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см. официальный документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право получить доступ к имеющейся у нас Персональной информации о вас (также известной как «Право знать»), перенести ее в новую службу и запросить исправление вашей Персональной информации. , обновлено или удалено. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше (barcelona@lesolari.eu).
печенье
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не придется повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите со страницы на страницу. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или являются его частыми посетителями.
Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего взаимодействия с нашим Сайтом и предоставления наших услуг.
[Обязательно сравните этот список с текущим списком файлов cookie Shopify в магазине продавца: https://www.shopify.com/legal/cookies]
Файлы cookie, необходимые для функционирования Магазина
| сладкий картофель | функция | Продолжительность |
|---|---|---|
| _ab | Используется в связи с доступом к администратору. | 2 и |
| _secure_session_id | Используется при навигации по витрине. | 24 часа |
| _shopify_country | Используется при оформлении заказа. | сессия |
| _shopify_m | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 1 год |
| _shopify_tm | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 30 минут |
| _shopify_tw | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 2 Вт |
| _storefront_u | Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента. | 1 мин |
| _tracking_consent | Отслеживание предпочтений. | 1 год |
| с | Используется при оформлении заказа. | 1 год |
| тележка | Используется в сочетании с корзиной покупок. | 2 Вт |
| корзина_валюта | Используется в сочетании с корзиной покупок. | 2 Вт |
| cart_sig | Используется при оформлении заказа. | 2 Вт |
| cart_ts | Используется при оформлении заказа. | 2 Вт |
| cart_view | Используется в сочетании с корзиной покупок. | 2 Вт |
| проверить | Используется при оформлении заказа. | 4 Вт |
| checkout_token | Используется при оформлении заказа. | 1 год |
| Dynamic_checkout_shown_on_cart | Используется при оформлении заказа. | 30 минут |
| скрыть_shopify_pay_for_checkout | Используется при оформлении заказа. | сессия |
| держать_живым | Используется в связи с локализацией покупателя. | 2 Вт |
| master_device_id | Используется при входе в систему продавца. | 2 и |
| предыдущий шаг | Используется при оформлении заказа. | 1 год |
| запомнить меня | Используется при оформлении заказа. | 1 год |
| secure_customer_sig | Используется при входе в систему клиента. | 20 лет |
| shopify_pay | Используется при оформлении заказа. | 1 год |
| shopify_pay_redirect | Используется при оформлении заказа. | 30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от стоимости |
| storefront_digest | Используется при входе в систему клиента. | 2 и |
| tracked_start_checkout | Используется при оформлении заказа. | 1 год |
| checkout_one_experiment | Используется при оформлении заказа. | сессия |
Отчеты и анализ
| сладкий картофель | функция | Продолжительность |
|---|---|---|
| _landing_page | Отслеживайте целевые страницы. | 2 Вт |
| _orig_referrer | Отслеживайте целевые страницы. | 2 Вт |
| _с | Аналитика Shopify. | 30 минут |
| _shopify_d | Аналитика Shopify. | сессия |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. | 30 минут |
| _shopify_sa_p | Аналитика Shopify, касающаяся маркетинга и рекомендаций. | 30 минут |
| _shopify_sa_t | Аналитика Shopify, касающаяся маркетинга и рекомендаций. | 30 минут |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. | 1 год |
| _и | Аналитика Shopify. | 1 год |
| _shopify_evids | Аналитика Shopify. | сессия |
| _shopify_ga | Shopify и Google Analytics. | сессия |
Пиксель Facebook: https://www.facebook.com/business/help/471978536642445?id=1205376682832142.
Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage?hl=es.
Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сессионным» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie действуют до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie действуют до истечения срока их действия или до тех пор, пока они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, срок их действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать файлы cookie и управлять ими несколькими способами. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными в полной мере.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать их или нет, с помощью элементов управления браузера, которые часто можно найти в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как блокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, вы можете найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org .
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, например нашим рекламным партнерам. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание: поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем нашу практику сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал из вашего браузера.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Жалобы
Как указано выше, если вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной или обычной почте, используя контактную информацию, указанную выше в разделе «Контакты».
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или нашим надзорным органом здесь: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Последнее обновление: 04.12.2022